Base de connaissances
Support de compte
- Guide sur les données personnelles
- FAQ sur la suppression de compte
- Questions fréquentes sur la sécurité des comptes
- Je rencontre des problèmes pour me connecter à mon compte NC
- Vous ne recevez pas les e-mails de l'assistance
- Achats d’or chez des revendeurs illicites
Facturation et paiements
- Prélèvements NCSOFT sur votre relevé de compte
- Conditions de renouvellement automatique d'abonnements récurrents
- Codes d'erreur de paiement et messages d'erreur courants
- Changement d'organismes de paiement
- Pourquoi faut-il attendre presque 12 heures avant de recevoir les objets achetés ?
- Combien coûte un NCoin?