Ich kann mich nicht an mein Passwort erinnern!
Wenn du dein Passwort vergessen hast, folge diesen Schritten:
- Gehe zur NC-Accountverwaltung.
- Wähle Ich kann mich nicht anmelden.
- Gib deinen Accountnamen oder die E-Mail-Adresse deines NC-Accounts ein und aktiviere die Sicherheitscheckbox.
- Wähle FORTFAHREN.
- Du wirst einen Bestätigungslink via E-Mail erhalten.
- Klicke auf den Link und aktualisiere dein Passwort.
Ich kenne mein Passwort, aber es gefällt mir nicht mehr.
Wenn dir dein Passwort bekannt ist, du es aber trotzdem ändern möchtest (immer eine gute Möglichkeit den Account zu sichern, solltest du der Meinung sein, jemand könnte dein Passwort herausgefunden haben), dann folge diesen Schritten:
- Melde dich bei der NC-Accountverwaltung an.
- Klicke auf den ÄNDERN-Link direkt neben dem Passwort im Reiter zur Accountsicherheit.
- Gib dein aktuelles Passwort und zweimal das neue Passwort in den angegebenen Feldern ein.
- Dein Passwort muss zwischen 8-16 Zeichen lang sein und Buchstaben sowie wenigstens eine Zahl oder ein Sonderzeichen enthalten. Es darf aber nicht mehr als 2 Buchstaben oder Zahlen hintereinander aufweisen und muss sich außerdem von deinem Anzeige-Namen und von deiner E-Mail-Adresse unterscheiden.
- Dein aktuelles und dein neues Passwort dürfen nicht identisch sein.
- Dein Passwort berücksichtig Groß- und Kleinschreibung.
- Klicke auf OK.
- Du musst dich mit deinem neuen Passwort erneut anmelden, um zu deinem Accountprofil zurückzukehren.
- Du solltest eine E-Mail erhalten, die die Änderung deines Passworts bestätigt.
Ich bekomme keine E-Mails!
Falls du keine E-Mails bekommst, kann es durchaus sein, dass du keinen NC-Account hast (NC-Accounts unterscheiden sich von Guild Wars 2-Accounts und NCSOFT-Master-Accounts). Die beste Lösung ist hier der Versuch, einen NC-Account zu erstellen und nachzusehen, ob deine E-Mail-Adresse schon verwendet wird.